Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2025

"Brainwork Capital Group AG" und "HeyLoft" können in diesem Dokument austauschbar verwendet werden und beziehen sich sowohl auf das Unternehmen als auch auf dessen Dienst/Plattform.

Willkommen bei HeyLoft ("wir", "uns" oder "unser"). Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung unseres Immobilieninformations-Chatbot-Dienstes ("Dienst"), der über unsere Website zugänglich ist. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unseren Dienst nicht.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung unseres Dienstes bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben und dass Sie die rechtliche Befähigung besitzen, diese Bedingungen einzugehen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle anwendbaren schweizerischen und europäischen Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

2. Beschreibung des Dienstes

Unser Dienst bietet eine KI-gestützte Chat-Schnittstelle, die Nutzern bei immobilienbezogenen Informationen und Anfragen hilft. Der Dienst:

  • Verwendet Drittanbieter-KI-Technologie (OpenAI's ChatGPT API), um Ihre Anfragen zu verarbeiten und darauf zu antworten
  • Speichert den Gesprächsverlauf zur Verbesserung des Dienstes und zur Qualitätssicherung
  • Kann Ihre E-Mail-Adresse zu Kommunikationszwecken anfordern

3. Benutzerkonten und Registrierung

Sie können aufgefordert werden, eine E-Mail-Adresse anzugeben, um bestimmte Funktionen unseres Dienstes zu nutzen. Sie verpflichten sich:

  • Genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen
  • Ihre Informationen zu pflegen und umgehend zu aktualisieren
  • Die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten zu gewährleisten
  • Die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto stattfinden

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:

  • Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften
  • Verletzung der Rechte Dritter
  • Übertragung schädlicher, anstößiger oder illegaler Inhalte
  • Versuch, unbefugten Zugang zu unseren Systemen zu erlangen
  • Störung oder Beeinträchtigung des Dienstes oder der Server
  • Verwendung automatisierter Systeme für den Zugriff auf den Dienst ohne unsere Erlaubnis
  • Vortäuschung einer anderen Person oder Entität oder falsche Darstellung Ihrer Zugehörigkeit

5. Rechte an geistigem Eigentum

Der Dienst, einschließlich aller Inhalte, Funktionen, Funktionalität, Software und Design, ist Eigentum von Brainwork Capital Group AG, seinen Lizenzgebern oder anderen Anbietern solchen Materials und ist durch schweizerische, europäische und internationale Urheber-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Ihnen wird eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz gewährt, um auf den Dienst zuzugreifen und ihn für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen.

6. Benutzerinhalte und Daten

Wenn Sie unseren Dienst nutzen, können Sie Informationen über Chat-Gespräche bereitstellen ("Benutzerinhalte"). Sie behalten das Eigentum an Ihren Benutzerinhalten, gewähren uns jedoch eine Lizenz für:

  • Speicherung und Verarbeitung Ihrer Gespräche zur Bereitstellung des Dienstes
  • Verwendung aggregierter und anonymisierter Daten zur Verbesserung des Dienstes
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung dieser Bedingungen

Sie versichern und garantieren, dass Ihre Benutzerinhalte keine Rechte Dritter oder geltende Gesetze verletzen.

7. Dienste Dritter

Unser Dienst verwendet die ChatGPT API von OpenAI zur Verarbeitung Ihrer Anfragen. Ihre Gespräche können den Bedingungen und Richtlinien von OpenAI unterliegen. Wir verwenden auch Amazon Web Services (AWS) zum Hosten unserer Infrastruktur. Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, sind wir nicht verantwortlich für die Praktiken dieser Drittanbieter. Wir empfehlen, deren jeweilige Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen zu prüfen.

8. Haftungsausschlüsse und Einschränkungen

8.1 Informationsgenauigkeit

Die über unseren Dienst bereitgestellten Informationen dienen nur zu allgemeinen Informationszwecken. Wir garantieren nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen. Immobilieninformationen können sich schnell ändern, und KI-generierte Antworten können Fehler oder veraltete Informationen enthalten. Sie sollten Informationen immer unabhängig überprüfen und qualifizierte Fachleute konsultieren, bevor Sie Immobilienentscheidungen treffen.

8.2 Keine professionelle Beratung

Unser Dienst bietet keine rechtliche, finanzielle, steuerliche oder professionelle Immobilienberatung. Die bereitgestellten Informationen sollten nicht als Ersatz für eine professionelle Beratung herangezogen werden. Sie sollten qualifizierte Fachleute für Ratschläge konsultieren, die auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten sind.

8.3 Dienstverfügbarkeit

Wir stellen den Dienst auf "wie gesehen"- und "wie verfügbar"-Basis bereit. Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sein wird. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

8.4 Haftungsbeschränkung

Im maximal zulässigen Rahmen des schweizerischen und EU-Rechts haften Brainwork Capital Group AG und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für Gewinn- oder Umsatzverluste, ob direkt oder indirekt entstanden, oder für Datenverluste, Nutzungsausfälle, Goodwill oder andere immaterielle Verluste, die sich ergeben aus: (a) Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes; (b) unbefugtem Zugriff auf oder Nutzung unserer Server und darin gespeicherten personenbezogenen Informationen; (c) Unterbrechung oder Einstellung des Dienstes; (d) Fehlern oder Auslassungen in Inhalten; oder (e) Entscheidungen, die auf über den Dienst bereitgestellten Informationen basieren.

9. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, Brainwork Capital Group AG und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter, Lizenzgeber und Lieferanten von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Urteilen, Auszeichnungen, Verlusten, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.

10. Datenschutz und Datenschutz

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung, die erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen, verwenden und schützen. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben zu.

11. Beendigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zum Dienst sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus beliebigem Grund zu beenden oder auszusetzen, auch wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Nach Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Sie können Ihre Nutzung des Dienstes auch jederzeit beenden, indem Sie nicht mehr darauf zugreifen. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben und Ihre Daten gelöscht haben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Nutzer über wesentliche Änderungen informieren, indem wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben in diesen Bedingungen aktualisieren und, wo angemessen, eine Benachrichtigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach solchen Änderungen stellt Ihre Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen dar. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz und sind nach diesen auszulegen, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Sie erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in der Schweiz für die Beilegung von Streitigkeiten zu unterwerfen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, macht diese Undurchsetzbarkeit oder Ungültigkeit diese Bedingungen nicht als Ganzes undurchsetzbar oder ungültig. Solche Bestimmungen werden gelöscht, ohne die verbleibenden Bestimmungen hierin zu beeinträchtigen.

15. Gesamtvereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Brainwork Capital Group AG bezüglich der Nutzung des Dienstes und ersetzen alle vorherigen und gleichzeitigen Verständnisse, Vereinbarungen, Darstellungen und Garantien.

16. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Brainwork Capital Group AG

Wölferstrasse 5, 4414 Füllinsdorf, Schweiz

E-Mail: info@bwcg.ch

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Durch die Nutzung unseres Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich daran gebunden fühlen.

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